ISO 9001
読み方:あいえすおー きゅうせんいち
品質マネジメントシステムに関する国際規格の中で、最も普及しているマネジメントシステム規格であり、業種・業態を問わず全世界で170ヵ国以上、100万以上の組織が利用している。
一貫した製品・サービスの提供、顧客満足の向上、この2つを実現することを狙いとする。
JQA 一般社団法人 日本品質保証機構がサポートし、取得する。
▶ https://www.jqa.jp/service_list/management/service/iso9001/